Cancelar suscripción

Cancelar el plan

  1. 1

    Andá a Cuenta → Plan y facturación.

  2. 2

    Hacé click en "Cancelar suscripción".

  3. 3

    Confirmá con "Sí, cancelar".

  4. 4

    Listo. El plan sigue activo hasta el final del período pagado, después pasa a Free.

ℹ️

El plan anual con Mercado Pago es un pago único: no se renueva solo, así que no hay nada que cancelar.

¿Qué pasa cuando cancelo?

  • No se cobra el próximo período.
  • Mantenés todas las features del plan pago hasta el final del período pagado.
  • Al finalizar, la cuenta vuelve al plan Free automáticamente.
  • Tus datos no se borran. Podés reactivar el plan en cualquier momento.
  • No se realizan reembolsos parciales (ver Política de Reembolsos).

¿Puedo cancelar durante el período de prueba?

No hace falta. La prueba de 14 días no pide tarjeta: al terminar, la cuenta pasa a Free sola y no se cobra nada.

¿Y si me arrepiento?

Tenés 10 días corridos desde el primer cobro para revocar la contratación y pedir reembolso íntegro (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor). Ver detalles en Política de Reembolsos.

Eliminar la cuenta vs cancelar el plan

Son cosas distintas:

  • Cancelar el plan = volver a Free, conservar tus datos.
  • Eliminar la cuenta = borrar todo (tras 30 días de gracia).

Ver Eliminar tu cuenta.

ℹ️

Si solo querés dejar de usar la plataforma por un tiempo, mejor cancelá el plan y dejá la cuenta en Free. Si querés volver, todos tus datos siguen ahí.