Cancelar suscripción
Cancelar el plan
- 1
Andá a
Cuenta → Plan y facturación. - 2
Hacé click en "Cancelar suscripción".
- 3
Confirmá con "Sí, cancelar".
- 4
Listo. El plan sigue activo hasta el final del período pagado, después pasa a Free.
El plan anual con Mercado Pago es un pago único: no se renueva solo, así que no hay nada que cancelar.
¿Qué pasa cuando cancelo?
- No se cobra el próximo período.
- Mantenés todas las features del plan pago hasta el final del período pagado.
- Al finalizar, la cuenta vuelve al plan Free automáticamente.
- Tus datos no se borran. Podés reactivar el plan en cualquier momento.
- No se realizan reembolsos parciales (ver Política de Reembolsos).
¿Puedo cancelar durante el período de prueba?
No hace falta. La prueba de 14 días no pide tarjeta: al terminar, la cuenta pasa a Free sola y no se cobra nada.
¿Y si me arrepiento?
Tenés 10 días corridos desde el primer cobro para revocar la contratación y pedir reembolso íntegro (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor). Ver detalles en Política de Reembolsos.
Eliminar la cuenta vs cancelar el plan
Son cosas distintas:
- Cancelar el plan = volver a Free, conservar tus datos.
- Eliminar la cuenta = borrar todo (tras 30 días de gracia).
Ver Eliminar tu cuenta.
Si solo querés dejar de usar la plataforma por un tiempo, mejor cancelá el plan y dejá la cuenta en Free. Si querés volver, todos tus datos siguen ahí.